產(chǎn)品型號(hào):HNY5048XDWJ6

　　外形尺寸(mm):5780×1974×2360,2590

　　額定載客(人):5-6

　　關(guān)于客戶購車比較關(guān)心的幾個(gè)問題:

　?。ㄒ唬┪覀兪峭獾氐?，到你們湖北太遠(yuǎn)，能不能送車？

　　答:我公司購車流程是先簽訂購車合同，預(yù)付定金，我公司會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送車到客戶指定地點(diǎn)，并提供車輛相關(guān)上戶手續(xù)與發(fā)票?？蛻趄?yàn)車合格后付全款，

　?。ǘ┪覀兿肟纯窜囕v生產(chǎn)過程怎么辦？

　　答:由于專用車的特殊性，不同地方的用戶有不同的需求，所以基本上都是定制車輛。要想看現(xiàn)車的客戶，我公司備有部分常規(guī)車型供用戶隨提隨走，要想了解生產(chǎn)過程中車輛的情況，我們可實(shí)時(shí)將車輛狀況以照片或者視頻的形式反饋給客戶，以便雙方實(shí)時(shí)交流溝通。

　?。ㄈ┪覀儼讯ń鸫蚪o你們有沒有保障？會(huì)不會(huì)上當(dāng)？

　　答:客戶定金是打在公司的賬戶而不是私人賬號(hào)，公司的賬號(hào)在工商局都有備案，公司注冊(cè)名為湖北偉卓汽車科技有限公司。湖北偉卓汽車提醒您定金一定要打到公司賬號(hào)，以免上當(dāng)受騙。

　　（四）我們購買的車輛售前和售后有什么保障?

　　答:1、技術(shù)培訓(xùn)方案我公司負(fù)責(zé)在交車給用戶使用前，在用戶所在地或者我公司內(nèi)免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備使用人員，主要從駕駛員如何操作系統(tǒng)等專用裝置方面進(jìn)行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓(xùn)。

　　2、售后服務(wù)方式:底盤部分的維修可在用戶使用地就近的底盤技術(shù)服務(wù)站解決。分布地點(diǎn)、技術(shù)力量、聯(lián)系方式，詳見底盤《保養(yǎng)手冊(cè)》。專用裝置部分的維修，可采用電話、傳真的聯(lián)系方式，我公司在接到用戶電話后24-48小時(shí)派專業(yè)維修人員前往使用地解決。

　　3、免費(fèi)維修方案、我公司提供的設(shè)備“三包”期為一年或行駛30000km,在“三包”期內(nèi)，底盤部分的免費(fèi)維修在用戶所在地的底盤技術(shù)服務(wù)站進(jìn)行，專用裝置部分的免費(fèi)維修由我公司派專業(yè)技術(shù)人員上門進(jìn)行。如因違規(guī)操作或使用不當(dāng)、意外事故等造成的質(zhì)量故障，我公司提供及時(shí)維修服務(wù)的維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。

　　4、免費(fèi)維修期限之后配件供應(yīng)、價(jià)格免費(fèi)維修期限之后(“三包”期之后)，設(shè)備出現(xiàn)故障需要換配件，底盤部分可在底盤技術(shù)服務(wù)站進(jìn)行，專用裝置部分由我公司直接供應(yīng)，配件價(jià)格按照成本價(jià)供應(yīng)給用戶。