安全認證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。

　　服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，

　　【LG】【廠】【家】【指】【定】【維】【修】【中】【心】

　　服務(wù)范圍:上海各區(qū)

　　只要您撥打公司24小時維修熱線，本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!

　　24小時報修電話相信你的選擇沒有錯!好生活從LG冰箱開始隨著我國人民的生活水平日益提高，冰箱已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加冰箱維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!上海LG售后服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　上海LG冰箱售后維修服務(wù)承諾:

　　(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

　　(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

　　(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

　　(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。

　　(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

　　(6)經(jīng)我中心(上海冰箱維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。

　　LG服務(wù)目標(biāo):0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心聲

　　公司宗旨:經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心

　　一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取

　　二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽第一

　　三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌

　　四、員工宗旨:做一流的員工 ( ⊙ o ⊙ )啊！

　　五、服務(wù)宗旨:您的滿意，我的追求

　　六、人才理念:唯才是用

　　七、市場理念:運籌信息之中，決勝千里之外

　　八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步

　　九、科技理念:日新月異

　　十、工作理念:不達目的不休息

　　上海LG冰箱的企業(yè)目標(biāo):

　　努力打造LG冰箱服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。

　　事在人為:LG問題變化很多相信沒有解決不了的問題!上海LG冰箱中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)，我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和LG冰箱具不離身員工隨身攜帶。

　　事在人為:? LG冰箱問題變化很多相信沒有解決不了的問題!上海LG箱中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!

　　態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)，我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和LG冰箱器具不離身員工隨身攜帶。

　　LG冰箱季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!