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上海電**方維修服務(wù)中心，是主要從事上海冰箱維修，燃氣灶維修，熱水器維修，洗衣機維修，空調(diào)維修，熱水器維修專業(yè)中心。本中心技術(shù)力量雄厚，擁有一支經(jīng)驗豐富的設(shè)計、安裝和維修保養(yǎng)服務(wù)隊伍，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、人員素質(zhì)高、服務(wù)質(zhì)量好。多年家用和商用熱水器、冰箱、煤氣灶、空調(diào)專業(yè)維修經(jīng)驗，也有長期從事各大品牌空調(diào)、冰箱銷售、安裝等售前、售后服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。熟悉各種空調(diào)設(shè)備和冰箱設(shè)備的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)常識，確保服務(wù)質(zhì)量，無節(jié)假日 24 小時服務(wù)。本中心本著以客戶滿意為標準，以質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展。本中心承諾:收費合理、保質(zhì)服務(wù)、快捷到位、維修不好不收費。歡迎各機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、酒樓、生活小區(qū)與本公司簽定長期合作合同，費用從優(yōu)！“至誠奉獻、以人為本、信譽第一”為宗旨，銳意進取，不斷開拓。公司服務(wù)條例:（1）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。（2）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。（3）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。（6）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。（8）建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。上海電**方維修中心服務(wù)好，技術(shù)高，贏得廣泛的市場支持和一致好評！公司的宗旨:以信為本，以質(zhì)求生 公司的目標:開拓市場，爭創(chuàng)一流 公司的精神:敬業(yè)公司，奮力拼搏 公司的文化:團結(jié)奮進，共創(chuàng)未來 公司的作風(fēng):盡忠職守，赤誠奉獻 公司的理念:兢兢業(yè)業(yè)，奮發(fā)自勵 企業(yè)口號 : 傳承經(jīng)典，永續(xù)真心真誠服務(wù)樂送萬家！【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是本公司人格的標志?！痉?wù)標準】客戶永遠是對的、【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話，剩下由我們來為您服務(wù)【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)員工閃電行動【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲【服務(wù)目標】服務(wù)零缺陷，客戶100％滿意服務(wù)流程:（電話預(yù)約）***（上門檢查）***（制定維修方案）***（確定維修價格）***（開始維修）***（維修后開保修）***（單建立維修檔案）***（電話回訪）.公司鄭重申明:{如有客戶與員工私下協(xié)商達成協(xié)議，本公司概不負責(zé)}公司服務(wù)范圍:上門服務(wù)地區(qū):上海市全市、盧灣區(qū)、黃浦區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、長寧區(qū)、閔行區(qū)、徐匯區(qū)、靜安區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)、寶山區(qū)、內(nèi)外環(huán)線等。
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