您可能會遇到的問題 1.我付款了，請問什么時候發(fā)貨？

　　親:一般付款后,倉庫會在12-48小時之內(nèi)處理你的訂單并盡快發(fā)貨,但是倉庫的品種繁多,流量很快,下單和發(fā)貨這兩個環(huán)節(jié)有個時間差,個別商品有可能會存在廠家臨時斷貨,補貨無法及時到庫的現(xiàn)象,所以有?贍艽嬖謐拍碌ナ庇謝?,而倉庫發(fā)貨會出現(xiàn)產(chǎn)品售完/等待補貨的情況,如果出現(xiàn)這樣的情況,倉庫客服會電話或旺旺聯(lián)系你進(jìn)行溝通,請您保持所留的電話暢通并請您盡量經(jīng)常上旺旺看一下留言好嗎?我們會盡量避免這樣的情況發(fā)生，更希望能得到你的理解.

　　2.為什么支付寶的狀態(tài)已更改了，在快遞的網(wǎng)站上查不到相關(guān)的信息？

　　親:我們是在你付款后的12-48小時之內(nèi)處理訂單，然后再把訂單交至倉庫統(tǒng)一發(fā)貨，快遞網(wǎng)站的信息是在晚上半夜掃描才會有記錄的，請在狀態(tài)更改后的12-48小時再去查看

　　3.為什么支付寶的狀態(tài)更改發(fā)貨了，卻通知我說沒有發(fā)出呢？

　　親:我們的庫存是晚上23時左右處理，24小時整理一次，因為出貨量比較大，有時上午有貨，下午就售光了，或者在買家咨問時有貨，等拍下付款時庫存就發(fā)完了，還有一種情況是發(fā)貨前的品質(zhì)檢查也會查出有瑕無法發(fā)出的貨物從而導(dǎo)致斷貨，這些現(xiàn)象作為賣家無論怎么努力都是無法避免的，希望能得到你的諒解，也希望不會影響你的網(wǎng)購情。

　　4.我的貨到哪里了？是否可以聯(lián)系快遞？