產(chǎn)品服務(wù)承諾書
1. 我方提供給客戶的產(chǎn)品保證貨物是全新的,技術(shù)先進(jìn)的。
2. 我方愿意派合格的并有資格的技術(shù)人員到貨物安裝地進(jìn)行技術(shù)咨詢、貨物預(yù)算和指導(dǎo)、安裝、調(diào)試、配合啟動(dòng)調(diào)試和運(yùn)行,并負(fù)責(zé)解決合同貨物在安裝調(diào)試試運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的制造缺陷。
3. 如有技術(shù)服務(wù)方面的要求,我方可在同客戶協(xié)商后,以書面形式傳真給客戶。
4. 合同有效期滿后,若客戶要求,我方將以最優(yōu)惠的價(jià)格向客戶提供修理和維修并免費(fèi)向客戶提供關(guān)于改造貨物的所有相關(guān)技術(shù)資料。
5. 我方歡迎委派臨時(shí)代表來廠,進(jìn)行監(jiān)制和出廠檢驗(yàn),并愿意為監(jiān)制代表提供工作、生活方面的一切便利。
6. 貨物安裝完畢后我方派人參加調(diào)試,并盡快解決出現(xiàn)的問題,在合同執(zhí)行的過程中,凡由于我方所需的檢查、試驗(yàn)、再試驗(yàn)、修理、調(diào)換,我方將全權(quán)負(fù)擔(dān)修理和重復(fù)試驗(yàn)的費(fèi)用。
7. 貨物合同執(zhí)行期間,如果由于我方的貨物有缺陷和技術(shù)資料有錯(cuò)誤,或由于我方技術(shù)指導(dǎo)人員的錯(cuò)誤,造成返工,貨物報(bào)廢,我方立即無償換貨,并負(fù)擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場(chǎng)換貨的一切費(fèi)用。