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　　格力空調(diào)南昌售后維修服務中心，格力空調(diào)維修點，報修專線。

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　　服務目標:服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線，本公司將第一時間竭誠為您服務!

　　隨著我國人民的生活水平日益提高，格力已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加空調(diào)

　　售后維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!南昌空調(diào)售后維修中心成立于2003

　　年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"

　　誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取

　　得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　售后維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年售后維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝

　　經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。售后維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗

　　竭誠為您服務!

　　南昌格力空調(diào)售后維修服務承諾:

　　(1)嚴格按照售后維修程序及操作規(guī)程售后維修，確保售后維修質(zhì)量。

　　(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

　　(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。售后維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨

　　修;建立售后維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

　　(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司售后維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

　　(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為

　　您的機器排除故障，力求當天完成售后維修。

　　(6)經(jīng)我中心(南昌格力空調(diào)售后維修中心)售后維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維

　　修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

　　(7)客戶在我中心售后維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次售后維修此機器時，享受售后維修費半價待遇

　　。

　　(8)建立回訪制度:定期對我公司售后維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)

　　查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

　　(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作。南昌格力空調(diào)售后維修中心具

　　有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員南昌格力空調(diào)售后維修專業(yè)服務商。

　　南昌格力空調(diào)售后維修的企業(yè)目標:

　　努力打造格力空調(diào)售后維修服務品牌強化員工品牌服務意識。

　　事在人為:格力售后維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南昌格力空調(diào)售后維修中心的員工不僅要能

　　解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!

　　態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務，我們將采

　　用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和售后維修器具不離身員工隨身攜帶。