2019年,對強(qiáng)大的市場需求,混合矩陣渠道商應(yīng)該如何抓住機(jī)遇發(fā)展事業(yè)呢?對于混合矩陣這樣的產(chǎn)品,是沒有辦法孤立地出現(xiàn)在市場上的,必須依托于渠道商、工程商、集成商的項(xiàng)目整體才能輸出。那么對于渠道商我們的思考和建議是:
一、混合矩陣的渠道商需要選對品牌:
對于青象信息我們這樣一個(gè)混合矩陣渠道商而言也是如此,面對市場上巨大的項(xiàng)目需求,但是混合矩陣渠道商需要冷靜下來謹(jǐn)慎選擇對市場需求大的混合矩陣,但中控式混合矩陣渠道商應(yīng)該如何抓住機(jī)遇發(fā)展事業(yè)呢?無縫混合矩陣品牌,千萬不要為了短時(shí)間的利益而選擇三無資質(zhì)的小眾混合矩陣品牌。
三、渠道商開發(fā)新客戶的同時(shí),需要維護(hù)好老客戶:
其實(shí)大家知道,維護(hù)一個(gè)老客戶,還是比開發(fā)一個(gè)新客戶要容易的多的,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明維護(hù)一個(gè)老客戶的成本僅僅相當(dāng)于開發(fā)一個(gè)客戶成本的20-30%,而老客戶又很容易影響帶動(dòng)新客戶。我們在選擇一個(gè)品牌時(shí),都很愿意接受采納周圍的朋友的意見,另外,老客戶推薦的新客戶,成交率在80%以上,因此,開發(fā)新客戶固然重要,對于老客戶的關(guān)注也同樣重要。
二、渠道需要選擇售后服務(wù)好的廠家:???
不管是什么行業(yè),做好服務(wù)都是發(fā)展的王牌,在行業(yè)也是這個(gè)道理。當(dāng)前客戶的消費(fèi)行為呈現(xiàn)非常個(gè)性化的特征,消費(fèi)者不再是單單的追求產(chǎn)品的款式、質(zhì)量和效果,更多的是看混合矩陣渠道商提供的服務(wù)。作為混合矩陣渠道商,不能僅僅滿足于為消費(fèi)者提供混合矩陣安裝、維護(hù)等工作,還需要提升對消費(fèi)者的服務(wù)價(jià)值,這種價(jià)值包括為消費(fèi)者講解產(chǎn)品知識(shí)、定期檢測產(chǎn)品使用情況等。