綠通公司堅持走自主研發(fā),掌握核心技術(shù)之路,聘請德國專業(yè)的設(shè)計師進行外觀設(shè)計,結(jié)合與中山大學(xué)研究院技術(shù)合作,依托強大的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計能力,參照國際同行業(yè)高品質(zhì)、高安全指標進行設(shè)計,按照科學(xué)、規(guī)范的工藝組織生產(chǎn),擁有國內(nèi)外目前時尚、美觀、耐用的特點;整車選配目前世界上最先進的配置,充分保證了客戶價值最大化。
公司具有專業(yè)的售后團隊和完美的電動車售后服務(wù)解決方案。24小時內(nèi)從事10年專業(yè)維修人員上門服務(wù),讓您擁有貼心可靠的售后服務(wù)體驗。與眾物流公司合作,擁有迅速可靠的物流配送系統(tǒng)。
1.整車免費保修一年,易損件除外,(易損件指:電動觀光車剎車片、燈具、喇叭、輪胎、后視鏡、碳刷、保險、橡膠制品等八類),其中觀光車電池是因為與使用頻率和維護保養(yǎng)有關(guān),觀光車過放電或長期不充電等等會影響壽命,若存在電池自身質(zhì)量問題,本公司在一年內(nèi)仍然免費包換,其它配件類別原理相同。保修期后,繼續(xù)終身服務(wù),但需收取材料工本費。
2.我司建立電動車系統(tǒng)化的售后管理檔案,便于動態(tài)了解用戶觀光車車輛維護狀況,保持車輛正常使用狀況,倉庫并備有常用易損件,以滿足不時之需。
3.免費為電動車輛管理人員、車輛駕駛?cè)藛T、車輛維修人員進行日常車輛使用以及保養(yǎng)知識的培訓(xùn)。
4.考慮到車輛使用地方較多,距離不等,承諾一般故障24小時到達現(xiàn)場,2個工作日內(nèi)解決,未盡事項雙方協(xié)商而定。
5.我公司提供遠程故障診斷技術(shù)支持;對于一般小故障的處理,我公司技術(shù)維修人員通過電話、傳真、EMAIL的指導(dǎo)方式解決問題