專業(yè)電熱水器維修、清洗、保養(yǎng)、維保等系列服務(wù)
特修服務(wù)中心是一家專業(yè)從事即熱電熱水器、儲水電熱水器、燃?xì)鉄崴?、壁掛爐熱水器、空氣能熱水器、太空能熱水器、太陽能熱水器、中央熱水器維修及熱水器清洗保養(yǎng)、工程安裝、售后等系列服務(wù);原裝配件銷售為一體的服務(wù)型企業(yè)。擁有多年豐富經(jīng)驗管理團(tuán)隊,高素質(zhì)技能的技術(shù)人員,具有良好的服務(wù)客戶記錄。
熱水器常見故障代碼修理解決方法:
1、E1表示風(fēng)機(jī)、風(fēng)壓開關(guān)、煙管道故障。
處理方法:重新啟動,并且檢查熱水器管道有無堵塞。
2、E2表示:點(diǎn)火失敗。
處理方法:需要進(jìn)行手動復(fù)位,然后檢查燃?xì)忾_關(guān),保證熱水器的燃?xì)夤庹!?/p>
3、E3表示:采暖溫度傳感器故障、傳感器過熱。
處理方法:需要進(jìn)行復(fù)位操作,或者是斷電重啟,如果兩個方法都不行,需要報修。
4、E4表示:淋浴溫度傳感器故障、傳感器過熱。
處理方法:需要進(jìn)行復(fù)位操作,或者是斷電重啟,如果兩個方法都不行,需要報修。
5、E5表示:EEROM,芯片故障。
處理方法:這時候進(jìn)行必要的手動復(fù)位,然后沒有效果就要進(jìn)行報修。
6、E6表示:熱水器系統(tǒng)缺水。
處理方法:進(jìn)行復(fù)位操作或者是斷電重啟。然后檢查壓力表水壓是否過低,進(jìn)行重新的注水。
7、E7表示:假火焰,沒有實(shí)際的溫度上升。
處理方法:復(fù)位或者是斷電重啟。
8、E8表示:外界因素熄火,熱水器不正常工作。
處理方法:檢查家中是否停氣,然后查看煙道是否是處于迎風(fēng)狀態(tài),如果都不是需要進(jìn)行報修。
9.E9表示:熱水器機(jī)械溫控過熱保護(hù)。
在售后服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),完整的售后服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
售后服務(wù),秉承“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和“以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想,不僅真誠地為用戶提供先進(jìn)、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品,更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù)。“盡心盡力、盡善盡美”是向廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾。公司各層級遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想,對品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的售后服務(wù)。